“嗯，你有这样的想法很好啊，人嘛，就要活到老学到老！你读mba课程，没有问题，学费嘛，你也不用了，这些年，你对复旦大学的帮助太大了。”

“据我了解，复旦大学最近开设的mba班要结束了，估计要下个月要重新开一个班，到时候，我在通知你吧。对了，我从报纸上看到，前几天你旗下的百汇超市的南京大卖场了一问题……”

构建企业危机理系，保持企业可持续发展。危机理在西方理论界和实务界是一门科学，其功能现在越来越受到企业层理者的青睐。危机理也日益发展成为一门系完整、结构复杂的应用技术。国外有学者认为，危机理系包括危机预防系统、危机理系统和危机善后系统。危机预防系统包括危机知识系统、专家系统、计划系统、教育培训系统和预警系统。危机理系统包括指挥系统、应急理系统和信息沟通协调系统。危机善后系统包括形象复原系统、学习创新系统等。每一系统又有一些目标、措施、效果评价系。国内企业应结合周边环境和自的实际，逐步完善并不断更新自己的危机理系，使之更加便捷、更加切实、更加有效。

“当然是真的了！”季梦颜顿了顿，幽怨：“我倒是担心你

张建成灿灿一笑，说：“也没有什么本事不本事的。王校长，我们先聊到这里吧，过几天，我有空的时候，我去学校拜访你啊！”

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“好啊，那我们就这么说定了，你来学校之前，最好给我打个电话，不然找不到我的！”

理手段也要多样化。由于企业所面对或接的公众类型繁多，每类公众甚至公众内的需求都有所不同，因此就要求企业应对危机的手段也要多样化。就拿上文麦当劳所遇到的舆论压力来说吧，民众的谣言未得企业的证实、媒介的参与，一般不会有多大的危害，一旦得到媒介的炒作、企业的证实，则谣言就会坐实，其传播的速度就会惊人。这时，企业就必须认真对待了。而对于来自政府的报告，则应度重视。政府的权威使得其对公众有很的影响力，任由不实或不祥的信息动，必然会令企业更加被动。因此，积极与政府有关门合，想方设法表述事实真相和自己的立场，求取政府的理解、信任与合作，是十分必要的。相反对此不理不睬则是要命的。

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“你还会吃醋呢？”季梦颜扑哧一笑，笑盈盈看了张建成几，继续说：“你吃醋的样特别有意思，呵呵，你别生气了，我的心里只有你……”

张建成挂了电话后，季梦颜说：“建成，今天下午，叔叔阿姨才回银海呢，你要不要去公司上班呢，你有段时间没有好好上班了啊。”

“那我就不客气了，谢谢王校长，我什么时候能够去听课呢？”

“呵呵，真是好事不门，坏事传千里啊！”张建成苦笑。

“王校长，您说笑了，中的文凭，我都没有拿到，我哪有本事当大学老师啊。呵呵，我也就是想充充电，最近，觉自己理这么多的企业有吃力啊！”

“真的？”

“也算不上什么坏事，责任不在你们超市，而且，这次事件，你们超市理的非常得到，昨天晚上，我儿还和我说，你特别有本事。”

次日，张建成吃过早餐后，给复旦大学的校长打了一个电话，他希望能够报读复旦大学的mba课程。

张建成微微一愣，笑着问：“你是不是有事要去公司上班呢？”见对方后，忽的板起了脸，问：“你是不是背着我和哪个帅哥约会？”

复旦大学的校长和张建成也算比较熟悉，这几年，张建成向复旦大学赞助了很多科研经费，得知对方想要报读mba课程，觉得很好奇，开玩笑说：“建成，以你的实力，来复旦大学到教授都没有问题啊！”