地员工讨论第二天跟客开会的材料，忽然一阵剧烈晃动，地震！大伙连带爬蹿下楼，看着彼此缺鞋少衣的狼狈样，忍俊不禁。在街上一边看着本地人拖家带满街窜，一边苦候天明，谁知屋漏偏逢连夜雨，真的又下起雨来。

为什么我的记忆总是跟夜晚相关？难是夜晚的记忆特别容易打动心弦？在伊朗的征战中，我们日渐成熟、百炼成钢，变得更沉稳，更老练。许巍唱，‘理想的彼岸，也许不存在，我依然会走在这路途上’，是的，生活不够完，但我还是要往前走。”

“伟中”租下的办公楼靠在迪格拉广场边上，从前是一家叫“朗讯”的国公司的办公楼。

“朗讯的创造力，通信的原动力”，曾经多么气的号，可惜，这个世界电信通信网络的建设如火如荼，昔日风光的“朗讯”却要渐渐消失在江湖。

假日的办公室里空空。到达后的第二天钱旦和老谢把自己在会议室里面关了一整天，分析团队面临的top问题及应对策略。

他们在阿联酋“es电信”项目中所遇到的麻烦并不仅仅是因为老莫的刁钻，而是很典型地反映了他们在整个区域乃至整个海外遇到的共问题。

“top1”的共问题：2004年以前‘伟中’在北非和中东一直于默默耕耘阶段，业务量很小，负责售后的技术服务工程师纯粹以项目为单位板结在几个国家，一旦有新项目要付唯一能的就是向总呼唤炮火，也就是要人。

2004年公司海外市场歌猛，各个地区业务量均猛然井，各个山对“人”的争夺如狼似虎，使得整个技术服务系压力大。

“北非中东”件服务突然面临几倍于从前的业务量，总人力资源又被各个地区番拉扯，突显的最大问题就是人力资源及能力不足，缺乏弹。

再加上从前端销售到后端付的资源计划匹差，项目签单之后要技术服务的工程人员的需求常常像是战壕里突然被扔来一颗冒烟的手榴弹，令大家措手不及，大呼小叫。

“top2”的共问题：大家急着抓住机会打破海外市场既有市场格局，但是对海外客的需求理解能力不足，导致总是在售前对客随意承诺，售后又不能严格承诺完成付。

此间客形容伟中公司的市场销售人员是“mr.yes”，对客提的一切需求都唯唯诺诺的说“yes（是）”；研发人员是“mr.dy”，总是对销售人员已经承诺给客的需求说“dy（延误）”，版本计划不能匹合同承诺的付计划；服务工程师则是“mr.sorry”，总是因为版本延期、付延期而在现场对客说“sorry（对不起）”。

不是被两个人共识为“top1”的人力资源及能力的不足，还是“top2”的需求理的无序，要从“本”上解决问题都需要时间，需要推动公司、地区、公司三层组织建立人才供应的机制，优化需求理的程。

但是他们不能坐等公司的改，如果项目失败，不会因为是公司机制的缺陷而免责一线的主们，他们必须先拿“quickwin（快赢）”的方案来治“标”。

他们把区域内每个项目的计划、度、风险、人力资源匹、未关闭的需求及问题重新细致地梳理了一遍，列跟踪表。

两个人商量好由钱旦负责区域内所有付项目的理，当下的重就是对着跟踪表来人、需求。

办公室有五层楼，课间休息的时候，两个人走上了楼天台。

老谢说：“这上面视野不错，我每天在下面坐累了就上来望望远，休息一下睛。”