，准备返回埃及了。

临走前一天钱旦和客开了一整天的会，开了心俱疲的觉。

那天本来只是一位产品销售经理去和“st电信”的一位门经理确认业务需求的实现方案，他谈着谈着觉得吃力就把曹松、钱旦、林汉全给叫了过去，他们几个过去后谈着谈着还是觉得不能确认的事情太多并且超了产品的责任范围，就把客经理陈永生叫了过去。中午，公司两个兄弟产品线的同事也赶到加了讨论。

自始至终客只有那一位门经理参加，“伟中”却是七个人先后被卷，看起来像“三英战吕布”，但钱旦清晰受到了公司应对类似业务场景时的效率低下。

离开“st电信”时天未暗，陈永生拉着钱旦去了青尼罗河和白尼罗河的汇。

尼罗河是由卡盖拉河、青尼罗河、白尼罗河三条河汇而成的，其中大的两条青尼罗河发源于埃俄比亚原，白尼罗河发源于布隆迪地。它们在喀土穆汇成一条大河，再向北奔埃及境内。因为河中携带的沉淀不同，它们的颜也不同，“一条青，一条白，汇合时泾渭分明，互不相混，平行奔，犹如两条玉带”。

他俩下了车，站在路边，望着大河。

陈永生说：“老旦，你现在碑不错啊，大家都说件服务改很大。”

钱旦谦虚地表示：“算是开始上轨了吧，这一年总算把各个公司和地区团队的能力构建成型了，然后，几个项目打下来，大家开始明白在北非中东的正确玩法了。”

陈永生问：“今天和客开了一天会，什么觉？”

钱旦长叹一声：“真累！我们一堆人围着客一个人转，还这么累。”

陈永生再问：“你想过为什么吗？”

“为什么？因为我们是没胡的，太年轻了，经验没人家丰富。”

“错了，是排兵布阵的问题。我们现在一线是客经理、产品销售经理、技术服务三条线像青白尼罗河一样泾渭分明，然后产品销售经理和技术服务还不同的产品来划分团队，一步割裂。大家的kpi不一样，利益诉求不一致，又都能顺着各自的行业线在地区、公司机关找到后台，门墙很很厚啊！一线作战团队那么的门墙，怎么能够效运作？以前我们主要是在中国区卖件设备，卖‘盒’，这个矛盾还不突，现在我们要针对客业务运营的痛提供产品和服务解决方案了，继续各自为战，越来越笨拙了！”

钱旦有共鸣：“我有同，关键是怎么办？”

陈永生说：“我一说你又有同了？老钟在组织大家讨论，我们打算先不公司和地区的组织，在公司些组织变革。”

钱旦饶有兴趣地问：“你们打算怎么变？”

陈永生故作神秘：“我们现在还是在公司主层面讨论，大的思路是调整代表的派兵布阵，参考军队‘合成营’的法，一步从‘责权利’上导向协同作战。”

“老钟是一直有销服一化的想法，公司不是已经在这么变了吗？”