周闻生伸手臂和季时年握手，这一招算是成。

作者有话要说：

态度，简直是盲目崇拜。

举例来说，他把所有住过酒店的客人都行档案理，将会员服务推广到面向所有客人，客人的基本信息、喜好、职业、长相、住店次数、住店习惯，都整理成册。周裕之的要求很简单，就是酒店中凡有可能和客人接的每个人员都要记住这些档案信息，要在第二次见面时就叫客的名字，能以“xx先生”、“xx女士”称呼，而不是笼统称之为“先生”、“女士”。至于前台和房间服务人员则要求更，甚至客喜左侧睡还是右侧睡，喜一个枕还是两个枕，酒要冰镇的还是常温的之类的细节，在客住开房间的同时前台人员将这些信息立即调阅来给客房。

“周先生，我父亲如果知这件事情，病一定会好一半。以前是我的祖母念叨这事情，后来祖母去世，父亲又开始惦记，您真上帮了我们季家大忙了。一定费了不少事吧，我知政府的效率，估计也不会是这几个月的事情，少说也半年了吧。您早说，我又怎么会拖这么久。”季时年圈淡淡地红，手指抓着那一纸证明微微发抖。

“季小不用多心，我也不过是仗着国内人熟，想试一试。我早说了，一个不知办成办不成，另一个我也不想拿这些来压季小。我知季小是红酒的人，我只是想多结个朋友知己，而不是让人来恩。”

抬手拄着额，季时年好半晌儿垂着。周闻生只能看到她的，短短卷卷的发绕着发心一圈圈打开，黑黑亮亮的。

季时年握住签字笔在落款签下自己的名字，聘书很，她注意到了。签好字端详了几秒递还给周闻生。

说起“宾至如归”，这是任何一个酒店能够想到的，但也是很多酒店嗤之以鼻的，档酒店这四个字恐怕涵盖太少，就连街的小宾馆都会打这样的条幅。但周裕之却用实际行动阐释了什么叫真正的宾至如归。

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周裕之的酒店理经营理念并不排斥特经营，世界上各家著名的老牌酒店本都是有经营特的，但究其本都是针对服务而言，作为酒店，提供优质的服务当然是不可辩驳的天理。

总的说来，客人再到风华来，就如同回到自己的家，不用多想什么，肯定是最对自己

“这个季小不用担心，裕之一直对我红酒特经营持质疑态度，他学习西方先的现代酒店理理论，常年在国外，倒是对风华没有刻的理解，所以，难免这样。作为当父亲的，我倒是希望他些变革，让风华永远年轻。”

季时年很讶异还有一个要签，仔细看条款，才发现原来是政府同意将城中的某宅退还给原主人，若主人不在，则由其继承人或后代持相应证明取回，时间仅仅在前三天。

、心思

他的新的酒店理是在研究了诸多欧百年老店考虑到国内文化，尤其是c城的实际情况制定的。比如新近推的“宾至如归”服务。

周闻生并没有再打开，而是拿另一个夹，里面是一张盖了政府公章的纸，然后将那张纸又给了季时年。

“您不必担心，我对小周先生并没有什么想法，倒是您给我很多惊讶。我的确是被动了，尤其是到过酒窖后，简直是个小型的红酒博馆，我才了解到您为什么那么红酒。我也红酒，所以理解您的苦心和追求。跟一个志同合的前辈一起工作，对我也是难得的。”

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季时年举起盛着矿泉的杯，“周先生，我还是要谢您的。本来今天是去继续问这个事情的，谁料您已经理好了。我想，既然没有其他事情要办，好像可以开始工作了。”

季时年看一周裕之的背影，抿一矿泉，“周先生的公好像并不喜我的到来。”