拿着饮料，吃着零，或是喜气洋洋地聊天，或是看着大屏上的电视节目，老人坐在沙发上，年轻人自觉站着。

银行基层营业厅，有一条危机线，一般等待人数超过40，急躁的心情便会笼罩一切，不顺心的，着急的人便会开始，骂人，捣。皆是，诸事不顺，大有一动。的味。

但现在的龙源，等待的人少说也有200个了。

其中有拎着菜篮的七旬老太，也有自信满满的新派企业家，有青涩稚的学生妹，也有着金链的大光，这些人在一起看起来竟如此和谐，完全没有平常营业厅那焦躁的觉。

“诸位。”林在惊呼声中，平淡且安详地看着自己的地盘儿，看见这样的场面，他也惊讶，却并不意外。

龙源，本该就是这样的。

他指着屏幕柔声：“我想不用我再多说什么了，大家应该很清楚，为了下的事情，我，我的副行长，我的客经理，我的柜员，我的引导员，我的清洁工，我的保安，到底付了多少努力和心血。”

全场默然，没人说话，大家只望着监控，最初的惊叹，渐渐化为钦佩与怀。

作为银行人，最知基层的艰苦，基层的不易。社会上鱼龙混杂，这些人少不了来银行，一般而言七旬老太是没事找事的，企业经营者是惜时如金的，学生们是浮躁的，地痞氓是咄咄人的。

然而在龙源，在林小枣，郑帅等人来来回回的照顾与服务下，他们竟然如此安静与踏实。

同样，银监会的人也经常暗访银行，这么多人，还能如此和谐，这是不可想象的。

啪！啪！啪！

黄光耀默默举手，重重拍了三下。

随后，全分行领导起立鼓掌。

这动，只有银行人能了解，只有在基层吃过苦的人能理解。

能把基层服务人员受欺负的那怨念，为服务的正能量，传递给每一位客，让一家营业厅变得像家一样。

在场人自问，没人能到。

黄光耀甚至睛有些了，他抬起睛，着睛指向屏幕：“这……这就是我要的银行。”

面对此景，就连银监会的人都想起立鼓掌，但终究决定脑袋，他们不敢。

“谢谢大家，大家坐吧。”林挥手，同样怀地谢众人，随后，“我们支行的人，每个人，都自觉地加班加，大家知，银行的是非定时姓工，不享受加班补贴，也没有节曰加班费，比如那个人。”

林指着屏幕上端茶送的岳千里：“这个孩，还没毕业，我勉收他实习，他一分钱没有，依然这么拼命，他早已将自己的事业，自己的心血到了我们龙源支行。”