台上讲得神采奕奕，台下听得屏息静气。

“是吗？那你来跟大家分享一下你的心得会吧。”

罗挑眉，“听讲状态不好，实在是我的拙见跟老师的理念有些。”

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罗走回座位，认真的看着镜中

刘峰暗地里偷笑，见别的同学也都悄悄的取笑，他嘴也欠了起来，说：“对呀，既然咱们来上课，了钱，就应该多少学些东西回去，不要只拿了证来镀金，结果一肚稻草。”

底下有个女同学说：“这是威胁啊。”

“说到利用，无非是施以恩惠。也正如老师刚才讲的，满足员工的需求，让员工满意。但是，人是贪婪的动，一旦什么都满意，就不会安于现状。所以，施恩，要细长。要让员工在任何情况下都有求于你，这样才会有长久的忠诚。”

刘峰全一抖，这次不是威胁的神，而是□的杀气！

“而对员工的这恩惠，不易太过慷慨，太大方会被认为是凯。一旦发现，你慷慨的行为不能给你带来好的声誉，那么就要适当让他知失去你慷慨的后果。让他明白如果没有你，他就站不住脚。”

“不错，这也可以理解为一威胁。记得基雅维利说过：。在我们这个时代；我们看见只有那些曾经被人认为是吝啬的人成就了大事；而其余的人都失败了。他还说过：成功的政治家，必须首先是一个伟大的骗。同样中国古语中的，无商不也是同一个理。”罗又指了指之前画上去的以作则，说：“同一个理。人生就跟走人行横一样，难免一脚黑一脚白，犯错是在所难免的。所以，你是否以作则，不要求你真的得到所有优秀品质，但一定要让你的员工看见你拥有这些品质，这就是偶像们常的事情。”

他放下手里的笔，说了总结陈词：“这个世界是我们的，以后也是儿们的。可最终是那帮孙们的。所以，本不用手下留情。”睛扫视了班里的每一个人，最后落在刘峰脸上。

“刚才这位老师讲，掌握单位内不易理的人员，分贝仪拉家常的方式建立情，施以个别辅导。人总是情动，只要有耐心，时间久了就会发挥作用。”罗脱稿复述了老师刚才的话，还看了他一，以示’我没说错吧’。“我也许可以理解为和下属朋友这层意思。对吗老师？”

好好听讲呢？就算饭店里都是些服务员和保安，那也是需要理的，能让一帮层次低的人全都信任并听从你的指挥，那也是一艺术。”

同学一片窃笑。

他又说：“和下属不是不可以朋友，朋友一样的下属有两，先是下属而后是朋友和先是朋友而后是下属。前者，你能否到公私分明？后者，你能杀伐果断？公，不留情面，私，打成一片。两兼备的，不是多数。”稍作停顿，看看下面同学的反应，又说：“当企业中每个人都跟你称兄弟，那么你所得到的尊重就微乎其微了，等你再次拿起屠刀，就会天怒人怨。再问一下在座的同学，有谁能在领导跟你拉家常是不会心存怀疑还不会皱眉的？员工是来打工的不是来聊天的，情积累是平时滴积累。对得起自己对得起下属，你不拉家常他一样给你卖命。所以，跟员工拉家常是七十、八十年代国企中工会和计划生育办的工作方法。”

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顷刻，掌声雷动。

罗站起来，拉了拉西装的袖，走上白板前，“那我就简单说几句。”他在老师的板书中“如果想把下属带好，唯有以作则。”和“分成个别辅导单位，分别以拉家常之方式先建立情……”这两句话里把“以作则”、“拉家常”上帅气的画了圈，然后盖上笔帽。所有动作净利索好不拖拉，立刻让刘峰产生了一不由自主的专注聆听。

“那么，怎么能让那分不易理的人为你收获效益。两办法，第一，不听你的，开除！第二，知害怕的，利用。”罗在白板上写下这两个词。