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工们的话可以不用去计较,但是,时间一久,这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢?“难
要以严治恶!”宝儿说
。
0015化解不良心态
更新时间201281413:02:15字数:2523
0015化解不良心态
宝儿回到办公室后,放下报表,坐在椅
上歇息。想到今天的事情,宝儿心里很火。虽然员工们的话可以不用去计较,但是,时间一久,这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢?
“难
要以严治恶!”宝儿说
。
冷霜这时从门外走了
来,看到宝儿一脸的疲惫。心疼的问
:“宝儿,怎么了?是不是很累!”
宝儿看到冷霜,微笑
:“不是啊!我只是在想,如何才能让员工们更积极的工作,把工作当
乐趣。这样对酒店岂不是最好的选择!”
“宝儿,辛苦了!”冷霜端了杯白开
递给宝儿
:“喝
白开
补充
分!”
“嗯,谢谢。不过,我可不缺
哦!”宝儿微笑
。
冷霜看到宝儿桌上的报表,拿起来翻看着,却发现上面有很多问题存在。
“宝儿,这些都是你去检查的吗?”
“嗯,怎么了?”宝儿问
。
“原来客房
的卫生那么差!怪不得最近投诉的客
越来越多。”冷霜
。
宝儿原本想要把今天的事情说
来与冷霜分享,但是,想到冷霜的职位,宝儿还是放弃了!“这些就
给我吧!今天我已经让他们
照标准重新
了一遍!放心吧,以后的投诉一定会越来越少的。”宝儿很有把握的说
。
“宝儿,要是有什么为难的地方,一定要说
来。你还有我呢!”冷霜温柔的说
。
“没事的,我可是这里的小小领导者。这本来就是我的本职工作。没有为难不为难的!不要为我担心,这
能力我还是有的!”
“好,我相信你!”冷霜微笑
。
冷霜看了下时间,现在刚好是吃午饭的时间。“宝儿,我们去用餐吧!”
“嗯,不过,冷霜,在公司,我们还是不要单独相
吧!为了有更好的发展。冷霜,你就当
不认识我吧!这样对我有很大的帮助,待会我随便吃
就好!”宝儿也很为难。
冷霜知
宝儿的用意,对于好
的宝儿来说,这些都是她的故障。她一直都不喜
靠着关系往上爬,要是被员工知
,员工们肯定会胡说八
。宝儿也会很难过!
“好吧!我尊重你!那我去吃饭了。”冷霜
。
“好!”宝儿微笑的看着冷霜离开。
冷霜不喜
吃自家酒店
的菜,他只能选择
去吃。
为‘豪昕集团’的总经理,外在形象都是要重视的。
冷霜离开后,宝儿起
去餐饮
考察上客量。‘豪昕假日酒店’是国内知名的假日酒店,每天都会有各个国家的人来访
客。