自己的情绪，一吐为快，却忽视了听者是否听得去。当一个人心中郁闷的时候，将不再有心思去倾听偶的诉说，反过来也会使诉说者因不受重视而心生不满。所以夫妻双方相互沟通之际，最好选择双方心平气和的时候，才能产生好的结果。?

3?如何沟通?

（1）沟通时，倾听比说更重要。?

在沟通时，许多人往往急着表达自己的意见，忽视了别人在说什么，而各说各的，使沟通效果大打折扣。倾听是指站在对方的立场上，用心去了解对方所表达的意思。不只包听到对方说什么，还要观察到对方话语里蕴的意义，注意到其手势、表情、声调、语言，当一个人心不一时，往往可从中到真正的意。然后对于所听到、观察到的，给予适当而简短的反应，例如：“原来如此……”“是……”以及，让对方知你在听，也会让对方受到被尊重。?

（2）接纳。?

不论你听到什么，不对方的表达内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方真的有此受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的持，而聆听你所说的话。认可对方并非代表同意对方的观，只是表示你能够会到他的个人受。?

假若你的他表示：“我受够了你老是对我挑三拣四。”若你回答：“我不是挑剔你，只不过是想要告诉你如何正确地保持净罢了！”这一番听起来无伤大雅的话，可能会引来一次争吵，因为这句话否定了另一半的实际受。若能认可对方的受而回答：“我看得来我的唠叨、挑剔令你心情不好，真的很抱歉让你这么难受”，另一半惟有到你接纳他之后，才会愿意聆听你的心声。另外，通过观察另一半传达的信息及其背后的真正用意及为愁苦的烦恼，才能逐渐接纳对方。?

（3）澄清。?

学习在沟通过程中给对方反馈，将你所听到的告诉他“你的意思是……”“你是说……吗？”可避免因听错而产生不必要的误会。?

（4）运用“我信息”。?

许多人常喜用“你信息”来沟通，“你不准这样……”“你难不能……”“你以为家里只有你一个人吗？”这容易让对方到受威胁，而引起反抗心理，或者激怒对方而引发矛盾。?

若运用“我信息”，以我当语句开，后面接受的词汇，“我觉得……”“因为……”则较无攻击，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”当开，表示说话者自己负起这次沟通的责任；若用“你”来叙述，则把过错丢给听者，容易激起听者的负面情绪。?

例如：“我很难过，因为我原本以为我们早就约好今天要一起吃饭的。”就会比“你每次都说要忙公司的事情，到底是公事重要还是我重要！”让对方更清楚地了解你的受，而不是遭受批评而已。?

（5）表里如一的沟通。?