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哎,我的超额奖金啊。看来是没戏了。”
她最后疑惑地看向了侯总,却见侯总正微笑着看着她,见她看过来便说
:“我是专业
销售的,我可以给你提
儿关于对准客
推销产品的建议吗?”
“销售?推销产品?”邬愫雅被他说得一愣,自己明明是来拉存款的,算哪门
销售啊?
“对,你现在其实就是在销售服务,金
服务。或者也可以说是在销售信任。”侯总
定地说
。
“销售信任?”邬愫雅第一次听人这么说她们银行的业务,
到很新鲜,想继续听他说下去。
“对,你我仅一面之缘,彼此一
儿都不了解,如果我不信任你会把钱存在你那里吗?所以你想让我把钱存在你们那里就是在销售对你的信任度。”侯总侃侃而谈。
“这……您说的倒是有些
理。”邬愫雅附和
,心里却不太认同,她心想:“要不是我
后的凤凰城银行恐怕再信任我也不会把钱
给我吧?”
“你今天不只拜访我们这一家店吧?”侯总问
。
“是的,我还去拜访了几家。”
“都不太顺利吧?”侯总继续问
。
“你怎么知
?”邬愫雅惊异
。
“我刚才说了,我是老销售了。我会站在客
的立场去想问题。假如咱俩反过来,我来说服你把你家的钱都存在我这里你愿意吗?”
“这……”邬愫雅当然不愿意了,这还用问?
“不愿意吧?因为你
本就不认识我,更不了解我。仅凭我空
白牙穿着银行的制服或者拿着名片你是
本不会相信我的,对吧?”侯总
。
“嗯。”邬愫雅觉得这次这个侯总说
了她的心中所想。
“所以,你销售时要懂得换位思考,站在客
的立场去想想,就会明白你今天为什么会不顺利了。因为他们不信任你。”侯总解释
。
邬愫雅恍然大悟,终于明白今天
师不利的原因了。于是她诚恳
:“侯总,那您说我该怎么改
呢?”
“遇到这
情况应该先忘记要销售的产品,而要尝试着跟客
先成为朋友。”
“什么?先成为朋友?”邬愫雅吃惊
,她第一次听到这
说法。
“对啊,多跟客

,让他对你更加的了解,渐渐地建立信任,这样才会有所收获。这就是我的经验之谈。”侯总苦
婆心
。
“多
,加
了解,建立信任,有所收获。”邬愫雅蹙眉喃喃自语着,她似乎被侯总的这一
销售理论说服了。
“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀”就在邬愫雅还在反复琢磨着侯总的这几句销售经验时,老板桌上的一支华为手机响了起来。
侯总
上站起
来把那手机放
了他的lv手包里,又伸
左碗从衬衣袖
里
一只瑞士金表来,看了一下时间。然后对邬愫雅歉意
:“对不起啊,我要去幼儿园办的儿童绘画班接我宝贝女儿了。今天先到这吧,咱们改天再聊。”