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“我可没帮你,我就不是乐于助人的人,我是看你支支吾吾半天什么也说不
来,简直蠢得我脑仁疼。”
“……”
姚佳想,
前这人他怎么就这么神奇呢?他不帮人的时候让人想打他,他开始帮人之后还是让人很想打他!
不过有一
她想她是需要悄悄向孟星哲学习一下的——学学他怎么能把每
产品的工作原理和技术特
了解得那么清晰透彻。
晚上下班姚佳在网上买了好多电
相关的书籍,又从网上下了好多产品相关的资料。她开始悄悄地学习研究起来。
起初那些电路、那些元件名称、那些专业术语看得姚佳脑袋疼。但她被疼
了叛逆劲,越觉得不容易学会的,她还偏要学会它们。
有时遇到不懂的地方,她憋得难受,想去问孟星哲又莫名觉得有
不好意思。似乎不想被他窥探到她在暗搓搓地学习他的
项。那样的话,他又该有机会抖动他的孔雀翅膀,跩兮兮地说:看,是我的优秀折服了你,让你不由自主想要向我学习。
姚佳打个哆嗦,想了想,给卢景毅发了条求答疑信息。
没想到她算是找对了人,像卢景毅这
长期在一线战斗的售后技术人员,是最了解产品的。
姚佳渐渐从学习中了解各
电
,她渐渐觉得它们都是很有生命的东西,它们都很有用也很有趣。铁壳
里装上电路,给上电就能完成各
功用,想想看,这是多神奇的一件事。
渐渐地她开始觉得光研究电
产品的技术原理已经不能满足她的兴趣和求知
,她顺带着开始研究起家电生产、营销、甚至供应链的东西。
原来在上学的时候,因为父亲的关系她抵
这些东西,没想到现在研究起来,还
其乐无穷。
日
久了卢景毅对她说:“我可真是从来没见过你这样的客服,这么
学习
钻研,我都觉得你待在客服
屈才了!”
姚佳笑笑想,要是绩效考
的标准是由如此赏识她的卢景毅来定就好了。
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姚佳算算日
,就快月底考
了。虽然她上次考
倒数第一,也因为挂断电话后在办公区骂人被李旺力狠批过,但因为秦振新的电话求救事件她得到了表彰,正负一中和,整
倒还算是不错,算得上低开
走了。只要剩下的几天她别犯错,别被人投诉,本月考
她应该摆脱得掉倒数第一对她的抵死缠.绵。
估算完自己的考
情况,姚佳本着友善的提醒之心,转
对孟星哲说:“你可得要加油了,不然我们下个月就要说再见了。”
孟星哲嗤笑一声:“你以为就你心里有数?我不只对我自己有数,我还对你有数——接下来你一旦收到个投诉,下个月可就是由我,来和你说再见、来送你离开千里之外了。”顿了顿,他有样学样,“加油,好好享受剩下的几天,毕竟你给自己争取个投诉这
事,一
都不难。”
姚佳被孟星哲说得心理来了叛逆劲。他越说她会收到投诉,她就越要给他看看,她还真就可以不被投诉!
与此同时,姚佳发现孟星哲虽然表面上云淡风轻,嘴
上不屑一顾,但行动上却对难缠客
多了好几份耐心,态度也明显地比以前好转起来,连讲电
原理都显得格外生动。
所以他就算长了张死鸭
的
嘴,但他心里其实还是担心会被淘汰的。
姚佳忽然有了
危机
。
他这么努力,还真是要跟她拼个你死我活鱼死网破似的。
她觉得自己和他之间的关系一下变得剑
弩张起来,就连晚上在宿舍一起吃晚饭时眉来
去间也都是刀光剑影,你一言我一语中全是有你没我势不两立。