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钱旦明白老钟所谓的“傻笑”，他在“伟中”常常见到。

整个上午他都在与国内联络，落实项目所需要的人力资源。总答复可以满足他的诉求，明确了从中国区调一名技术服务的“老枪”来苏丹常驻，从南京研究所安排一名研发专家支持项目，两个人均可以在一个星期之后到位苏丹。

“哎呀，你不用担心这个，我去推动采购那边。‘伟中’这边有人一周后从北京发过来，你安排你们的兄弟一起走，苏丹是落地签。”

那些年一些海外客受不了“伟中”这一，一个刚刚在机房撅着活的小伙，转就打个领带来见其理层，甚至cxo，在他们的概念里这是完全不能对等的两个角。

人手仍然不够，他还需要从国内分包商租赁两个工程师过来。他打电话给广州和南京的两家公司追问展，一家说目前确实没有合适的空闲资源，一家说员工本人拒绝来苏丹差，怎么也不通工作。

吃到一半时苏丹公司的一把手，总经理老钟施施然地来了。 [page]

他收到他们在伊拉克的团队leader刘铁发来的邮件。

吃完饭，送了客上车，老钟转对钱旦说：“你作为技术服务的人，一到苏丹就和产品销售经理来见客，不错！项目付就应该有端到端的视野，我们就是应该销服一化，售前和售后要打通。怎么样？你见了这边客觉怎么样？”

刘铁说伊拉克团队在2004年10月招聘的两个本地员工要到2006年1月才能独立工作，说“本地员工在沟通上不如中方员工顺

那个晚上老钟话并不多，脸上始终挂着极真诚笑容。

他脸上也挂着这样的笑容。

那是他自己整理的一张表，分公司、分产品技能列了所有人员信息，几乎每天晚上他都会看一遍，想一想每个人在什么？想一想哪个公司需要据掌握的市场动态提前好资源准备？整人员置该如何优化？

下午，他没有来得及吃午饭就去勘测客机房去了。作为第一名空降此地的件服务人员，他要尽自己所能打好一切，把能的每一件事情给先了。

他们在门站了十分钟后被允许了那位客的办公室，去以后客了五分钟暴骂“伟中”，骂完了之后，双方相谈甚，不知不觉过了一个上午。

还有一次，在一个重要投标之前，一位关键客认真地对钱旦说：“说实话我很希望最终是你们拿到合同，因为每次看到你笑得那么憨厚，我就想这憨厚背后是你们的真诚，以及你们那把事情好的信念。”

老钟没有暴躁，平静地说：“那你抓时间练。听不懂就先对着客傻笑，拼了命傻笑，起码让人家觉你很真诚。”

钱旦转走，边那位同事却站着不动：“五分钟，五分钟不行三分钟？”

“钱总，还有件事情，现在‘伟中’要求我们先拿到po（采购订单）再场，不能先斩后奏。”

阿拉伯人晚餐时间晚，等到九多，没吃午饭的钱旦饿得发之后才开始上菜。两位客带着夫人，钱旦装斯文慢慢吃，不时放下刀叉倾听状。

他打电话给一家在河北的前“伟中”员工创立的合作公司，对方的接人有些犹豫：“钱总，上次您给我看了咱们的项目预测，北非中东的业务会有大发展，我们公司很兴趣，上就开始招人，准备支持好咱们的业务。不过，人都还在培训，现在只有两个刚拿到上岗证的兄弟可以来苏丹。”

晚上，他匆匆回宿舍换了西装，陪同负责销售的同事去希尔顿酒店与客理层两个关键人共晚餐。

钱旦大喜：“是个人就行！新员工不要，赶过来，我安排人带。”

在国内办事工作时曾经为一位客经理引见一位与他打比较多的客主，他们走到客办公室门一探，里面那位大手一挥：“没空没空，上要去，你们下次再来。”

他们在整个“北非中东”招了五十个本地员工了，对本地员工的大胆使用是这段时间钱旦和各个公司沟通最多的事情，也是碰撞最多的矛盾。公司的带大哥们总是觉得中国人好用，希望多要些中国人去支持。

夜，临睡之前，钱旦在看“北非中东件服务人力资源表”。

钱旦早闻老钟是公司第一批奔赴海外的人，战功赫赫，但是个暴脾气。他仍然坦白地说：“我英语还得练，刚才有些内容听得不太明白。”