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修更古朴一些,同时也更空旷一些,地砖亮得反光,整个营业厅也没有几个客
,几位工作人员端正而立,与国内银行熙熙攘攘的气氛大相径
。
不得不说,citibank的大logo还是很唬人的,追求
端大气上档次的人,想必一定会喜
这里。
“先生您好。”一位女职员盈盈走来,双手送上名片,“我是客
经历linda,您是第一次来我行吧。”
旗银行的制服属蓝
调,内附白
长领衬衫,与联合银行的
甲丝袜
装相比,少了几分撩人,多了几分端重,当然,就林
个人而言,还是更喜
本行的服饰。
林
接过名片笑
:“抱歉,我来找莫惜君的,不用招待我了。”
“找cici?”女职员也不多么失望,依然送上了礼貌的微笑,挥手引着林
向后台走去,“请随我来,您约过了吧?”
“约过的。”林
收起名片,有些受
若惊。
如果是在自己主
的营业厅,每个客
都这么招待的话,恐怕光名片就要扔
去几百张,另外还需要10倍的人力。
国内银行的服务一直被人诟病,这也是没办法的事,通常而言,人越少的银行服务越好,越多则越差。像龙源营业厅这
地方,排着长队办业务,工作人员不可能
到无微不至端茶送
;而像
旗银行这
地方,每天也不过几十个客
,反而有四五个工作人员在大堂排队等着接待,服务质量自然不在一个档次上。
说到底,还是定位不同,林
记忆中,
旗银行的起存金额大概20万左右,也就是说,要在这里办业务,首先得存20万才能
门,这基本是国内银行vip的
平了。
同时,这
银行对职员的素质和外形有极
的要求,比选空
空少也差不了太多,
前这位女职员相貌虽然不甚突
,但
材
挑,走起路来婀娜动人。路上往来的职员,气质外貌优势也都明显,见有客
来访,皆是停下脚步,送上鞠躬与微笑,待林
过去后,才继续行走。
这让林
不禁想到了自己营业厅的人,即便林小枣萧潇和郑帅长得标致,但其它人可就不敢恭维了,张家明真的连吉祥
的标准都不够。至于服务态度上,如果见到每个客
都驻足微笑,那这一天什么都别
了。
差距,还是有的,而且很难弥补。
外资银行用更
的薪酬和“
国
造机会”
引人才,必须是
英中的
英,应届毕业生中的尖
也更愿意选择这
银行。
这就是银行业
引人才的阶梯。
阶梯
端,是几大外资银行,包括
旗、华丰、渣打、瑞银等等。
第二层,是国内最
大的建工银行和走
端路线的新锐银行、商业发展银行。
第三层,才是以联合银行为主的几大国有银行。
第四层,是发展势
良好的城市银行。
最后,是不温不火的邮政银行,农商银行等等……
所以说,仅在人才一
上,每个阶层的银行就
现了极大的差距,这是很正常且符合市场规律的事情,但令林
遗憾的是,最
的人都投
了外资的怀抱,这
人才的
失会在很大程度上影响竞争,最关键的,还是自己人帮着外国佬,掉过
来与自己人竞争。中国不是印度,不是那
要抱黄
资本家大
,给他们当
才的国家。中国有着极大的发展空间和勤劳的品质,以及永不停歇的野心,完全拥有自
的一切资本。